Voor Atimo Saphir online is MFA (Multi Factor Authentication) ingesteld.
Dit is een extra beveiliging die naast uw gebruikersnaam en wachtwoord een telefoon vereist.
Nu kan het zijn dat u een nieuwe telefoon in gebruik neemt en vanaf dat moment die telefoon wilt gebruiken i.c.m. de Microsoft Authenticator.
Als u de oude telefoon nog heeft leest u hieronder hoe u de nieuwe telefoon kunt toevoegen.
Mocht de oude telefoon niet meer beschikbaar zijn, neem dan contact op met de dormakaba Helpdesk om de oude MFA te verwijderen.
- Ga naar: https://mysignins.microsoft.com/security-info
- Log in met uw gebruikersnaam@dormakabaonline.com account.
- Open op uw oude telefoon de Microsoft Authenticator app en keur de inlog goed.
- Na het inloggen komt u op het Dashboard.
- Klik bovenin op "Aanmeldmethode toevoegen".
- Klik vervolgens op "Microsoft Authenticator".
- Installeer de Microsoft Authenticator op de nieuwe telefoon als u dit nog niet heeft gedaan.
- Sta meldingen toe.
- Voeg in de Microsoft Authenticator op de nieuwe telefoon een nieuwe account toe en kies voor "Werk of school".
- Er wordt vervolgens gevraagd om een QR code te scannen en toegang te geven tot de camera.
- Scan vervolgens vanaf het beeldscherm de QR-code op de nieuwe telefoon.
- Na het succesvol toevoegen van de nieuwe Authenticator kunt u de oude telefoon uit de lijst verwijderen.